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Domande frequenti sul rivenditore

Domande frequenti

Progettiamo guanti per tutte le condizioni invernali e tutti i guanti sono dotati di una classificazione che va dalle condizioni invernali leggere a quelle invernali artiche (la classificazione è specificata sull'etichetta del guanto).

Rivolgi al cliente le seguenti 2 domande:

- Dove andrai per il tuo viaggio fotografico (ad esempio nel Regno Unito o in Antartide)?
- Cosa girerai? (Il cliente resterà seduto fermo o correrà in giro per scattare la foto?)

Questi fattori determineranno la quantità di protezione di cui avrà bisogno il tuo cliente contro gli elementi.

Un'altra buona domanda da porsi è quanti vestiti intendono indossare e abbinare quel livello di abbigliamento con lo spessore del guanto.

Se non sei sicuro di quale guanto consigliare a un cliente, leggi questo post completo sul blog o guarda il video di 3 minuti dove Carl, fondatore di Vallerret, scompone tutta la nostra linea di guanti. Ha tutte le informazioni di cui hai bisogno. 

Si prega di consultare il nostro tabella delle taglie. 

LA MAGGIOR PARTE DEI NOSTRI GUANTI HA UNA VESTIBILITÀ ADERENTE

Tieni presente che disponiamo di guanti fotografici UNISEX e di un modello di guanto personalizzato FEMMINILE guanti fotografici (W's Nordic). Se stai cercando le taglie per la W's Nordic, fai riferimento alla tabella "Taglie femminili". Per tutti gli altri guanti, utilizza le nostre "Taglie unisex".

Man mano che impariamo sempre di più sui guanti, impariamo anche che tutte le mani sono diverse. Alcune persone hanno dita lunghe e sottili e polsi sottili, mentre altre hanno mani larghe con dita corte. 

TAGLIE INTERME
Se il tuo cliente ha taglie intermedie, ad es. una taglia in lunghezza ma un'altra taglia in larghezza, consigliamo di scegliere la più grande delle due opzioni.

Per facilitare ai tuoi clienti la scelta del guanto giusto per le loro esigenze fotografiche personali, li abbiamo progettati valutazioni delle condizioni invernali e valutato tutti i nostri guanti per aiutarti a comprendere le condizioni in cui quel particolare guanto fotografico Vallerret offre le migliori prestazioni.

Esempio personale del Fondatore:
Markhof 2.0 e The W's Nordic sono progettati per essere ottimi guanti fotografici per l'uso quotidiano nelle giornate invernali miti e medie. Personalmente, prendo freddo velocemente e indosso questi modelli comodamente fino a -1/-2°C a seconda del vento, ecc., ma conosco altri che sono stati felici fino a -10°C.

Per -15°C personalmente indosserei l'Ipsoot con le protezioni o lo Skadi Mitt con le protezioni.

Nella nostra esperienza nell'Artico, è difficile che un solo guanto funzioni quando le temperature scendono fino a -20°C ed è per questo che abbiamo progettato l'Alta Over-Mitt in modo che possa essere utilizzato come guanto extra per la protezione quando non è necessario lavorare. le tue mani. Per -20 opterei per i liner, Ipsoot e Alta Over-Mitt.

Alcune persone diventano più fredde di altre. Questo è un dato di fatto. Pertanto è molto complicato fornire raccomandazioni specifiche sulla temperatura. Anche l’umidità, il fattore freddo, ecc. giocano un ruolo. Ne scriviamo un po' qui:

https://photographygloves.com/pages/warmth

Markhof 2.0 e The W's Nordic sono progettati per essere ottimi guanti fotografici per l'uso quotidiano nelle giornate invernali miti e medie.

Personalmente, prendo freddo velocemente e indosso questi modelli comodamente fino a -1/-2°C a seconda del vento, ecc., ma conosco altri che sono stati felici fino a -10°C.

Per -10°C personalmente indosserei l'Ipsoot con le protezioni o lo Skadi Mitt con le protezioni.

Nella nostra esperienza nell'Artico, è difficile che un solo guanto funzioni quando le temperature scendono fino a -20°C ed è per questo che abbiamo progettato l'Alta Over-Mitt in modo che possa essere utilizzato come guanto extra per la protezione quando non è necessario lavorare. le tue mani. Per -20 opterei per i liner, Ipsoot e Alta Over-Mitt.

Consigliamo di indossare una fodera della stessa misura di un guanto, quindi ad es. Ipsoot Medium con Liner Medio. Naturalmente, il guanto sarà più aderente/a tenuta con la fodera aggiunta, ma ci sarà spazio. 

Eccezione 1: se sei alla fine del rapporto taglia nella tabella delle taglie, ad es. 1 mm dalla taglia grande, ti consigliamo di aumentare la taglia dei guanti se prevedi di indossare spesso la fodera con i guanti.

Eccezione 2: se la tua preferenza personale è quella di indossare guanti abbastanza larghi, allora dovresti anche aumentare la taglia quando aggiungi una fodera. Non lo consigliamo poiché comprometteresti la destrezza con guanti larghi e la nostra priorità è la migliore sensazione possibile della fotocamera. Ma tu sai meglio cosa ti piace. 

Consiglio della casa: Assicurati di scegliere una misura di scarpetta che sia aderente/stretta sulla tua mano per le migliori prestazioni Fliptech quando indossi scarpette e guanti insieme. 

I nostri esclusivi cappucci per le dita FipTech sono fissati con due piccoli magneti per tenere i cappucci lontani mentre usi la fotocamera. Questi magneti non influiranno sul corpo della fotocamera, sugli obiettivi, sui flash, sui trasmettitori radio o su altri dispositivi elettronici sensibili che comunemente utilizziamo ogni giorno come fotografi, inclusi i moderni smartphone e laptop. Finché il tuo dispositivo utilizza dischi rigidi a stato solido (come laptop, smartphone e schede SD), i tuoi dispositivi elettronici non saranno affatto influenzati dai magneti. In rare occasioni, i nostri magneti influenzano l'orientamento di una bussola portatile. Di seguito è riportato un elenco di altri oggetti che dovrebbero essere tenuti lontani dai magneti:

-Dischi rigidi rotanti più vecchi

-Pacemaker: la ricerca ha dimostrato che i comuni magneti per uso domestico e in ufficio con bassa forza magnetica comportano pochi rischi, tuttavia, in caso di dubbi, consultare il proprio medico. 

Abbiamo eseguito numerosi test e abbiamo appreso che la lunghezza del pollice e la posizione delle cerniere delle nocche possono influire sulla capacità dei magneti di rimanere collegati. Per evitare questo problema, controlla che i magneti si sovrappongano quando lo ripieghi, potrebbe essere necessario spostare leggermente il pollice in avanti affinché i magneti si incontrino. Tutte le lancette sono diverse e i millimetri possono fare una grande differenza:-)

Questo ovviamente è diverso dal fatto che i magneti non funzionano affatto, cosa di cui ci scusiamo profondamente.

Se utilizzi la protezione per lo schermo, ciò influenzerà la conduttività e il mio consiglio sarebbe di scegliere quelli progettati per influenzarla meno. Più spessa è la protezione, più ridurrà la sensibilità dello schermo. In alcuni casi, anche temperature estremamente basse possono influire sulle prestazioni. Questo è, ovviamente, diverso dal fatto che il touchscreen sia difettoso e non funzioni affatto. 

Se tiri la cerniera con la linguetta in avanti o all'indietro invece che verso l'alto, dovrebbe funzionare senza intoppi. La cerniera ha un blocco automatico ed è necessario disattivarla.

Sì, puoi, l'abbiamo testato. Ad esempio, piccole bellezze di Costco/Amazon Will :) Un suggerimento professionale: è più facile farle entrare quando togli il guanto.

Rimborso e ritorni

SÌ. Se i guanti non si adattano, troveremo una soluzione. Se il cliente desidera scambiare altre dimensioni, ha 30 giorni per restituire i guanti. Il prodotto deve essere inutilizzato e in buone condizioni. Ricorda ai clienti che i guanti daranno e si adatteranno alla tua mano quando li hanno indossati alcune volte (proprio come le nuove scarpe), quindi tienilo a mente mentre li aiuta a prendere una decisione.

Sì, non preoccuparti. Siamo orgogliosi di offrire una garanzia di soddisfazione al 100% o un rimborso completo senza fare domande.

Siamo orgogliosi di offrire una garanzia di soddisfazione al 100% o un rimborso completo senza fare domande. Se un cliente ha acquistato un prodotto difettoso, è invitato a restituirlo al rivenditore da cui lo ha acquistato. Si prega di offrire loro uno scambio di guanti o un rimborso completo e ritirare il

guanti difettosi da restituire a Vallerret.
Dovrai notificare al tuo contatto Vallerret eventuali difetti del cliente che devi restituire prima di rispedirli. 

Spedizione e consegna

Una volta inviati i guanti, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e un collegamento a un sito di tracciamento dove potrai seguire il viaggio dei tuoi guanti fino a casa tua. Se non hai ricevuto alcuna informazione, invia un'e-mail al tuo contatto a Vallerret.

Se i tuoi guanti non sono arrivati ​​secondo il consegna stimata, quindi controlla il numero di tracciabilità del pacco. 

Se qualcosa non è chiaro, invia semplicemente un'e-mail a carl@photographygloves.com con il numero dell'ordine e risolveremo la questione il più velocemente possibile. 

Se il tuo numero di tracciamento non funziona o se hai altre domande relative alla consegna, scrivici a carl@photographygloves.com.

Se hai ricevuto un ordine di acquisto errato, invia un'e-mail a carl@photographygloves.com