Politica di rimborso

Se non sei soddisfatto del tuo prodotto ValleRret, mandalo indietro per un rimborso o un credito del negozio entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Resi e scambi (paesi dell'UE e Regno Unito)

Usiamo i ritorni Ezi per facilitare I ritorni dell'UE e del Regno Unito, il che rende la restituzione di un prodotto super indolore e facile. Il credito di reso verrà avviato non appena il tuo reso verrà ricevuto e verificato presso la nostra struttura di elaborazione dei resi. Si prega di consentire 1-2 settimane per il completamento di questo processo. 

Se desideri rispedire il tuo prodotto per un Scambio di dimensioni, Seleziona tale opzione durante il processo di restituzione e nota la nuova dimensione preferita. Spediremo automaticamente le tue nuove dimensioni Non appena la spedizione di ritorno è registrata.

Se desideri rispedire il tuo prodotto per un Scambia per un altro prodotto O Credito del negozio, Seleziona tale opzione durante il processo di restituzione. Ti invieremo una carta Egift, che può essere utilizzata per effettuare un nuovo ordine per il prodotto che desideri in cambio o come credito del negozio da riscattare entro 3 anni.

Restituisce per il rimborso Nei paesi dell'UE e nel Regno Unito incorporano una tassa di spedizione di 5 EUR pianeggiante (che verrà detratta dal rimborso dell'ordine) se si utilizzano le nostre etichette di reso prepagato scontate o puoi pagare per le spese postali per intero con il corriere di scelta. Non esiste una commissione di spedizione per scambi o crediti per il negozio.

Resi internazionali

Si prega di compilare il modulo seguente per iniziare il tuo Ritorno internazionale (Tutti gli altri paesi rispetto ai paesi dell'UE, USA e Regno Unito). Il credito di reso verrà avviato non appena il tuo reso verrà ricevuto e verificato presso la nostra struttura di elaborazione dei resi. Si prega di consentire 1-3 settimane per il completamento di questo processo. 

Se desideri rispedire il tuo prodotto per un Scambio di dimensioni, Seleziona tale opzione durante il processo di restituzione e indica la dimensione preferita. Spediremo automaticamente le tue nuove dimensioni Non appena si fornisce la prova della spedizione (immagine con ricevuta) o la spedizione di ritorno è registrata.

Se desideri rispedire il tuo prodotto per un Scambia per un altro prodotto o credito del negozio, Seleziona tale opzione durante il processo di restituzione. Ti invieremo una carta Egift, che può essere utilizzata per effettuare un nuovo ordine per il prodotto che desideri in cambio o come credito del negozio per essere riscattato in qualsiasi momento in futuro.

I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per i rendimenti delle spedizioni internazionali e pagano per le spese postali per intero con il corriere di scelta.